Propuesta comercial
Tania cierra la venta por WhatsApp y en tu página
Punto de partida
Lo difícil ya está hecho
Tania conversa, consulta Stays y cotiza. Lo que falta no es el chat: es cerrar la venta dentro de WhatsApp y en la página, y aguantar el tráfico de la pauta.
Ya funciona
- Atiende huéspedes y propietarios.
- Consulta disponibilidad y precios en vivo en Stays.
- Cotiza el monto de cada alojamiento.
- Escala a un asesor cuando hace falta.
Todavía falta
- Que el cliente pague sin salir del flujo de WhatsApp.
- Que el chat de la página use a Tania: hoy todavía no es el mismo agente.
- Que el sistema aguante el volumen de la pauta en Meta e Instagram.
Cómo funcionará el pago
Un enlace directo al checkout de la página
El mismo flujo de pago que ya funciona. No se crea un segundo sistema de cobro.
-
El cliente confirma en WhatsApp
Dice que quiere reservar, en la misma conversación.
-
Tania le envía el enlace
Va directo al checkout con la reserva ya cargada: sin volver a pulsar «reservar».
-
Paga con Mercado Pago
El cobro sigue en el mismo checkout de la página.
-
Tania le avisa el estado
Le escribe por WhatsApp en cada cambio: Pendiente Completado Negado
-
Se confirma la reserva
El flujo de la página envía el correo con el contrato y crea la reserva en Stays. Tania le avisa por WhatsApp que la reserva quedó confirmada. Un pago negado no crea la reserva.
Lista para diciembre
Que el bot aguante el tráfico de la pauta
- Revisión y corrección de errores del chat, y mejoras de las respuestas.
- Llamadas a Stays con tiempo límite y reintentos.
- Mensajes que no se pierden si el servidor se reinicia.
- Copias de respaldo de las conversaciones.
- Registro de fallas para enterarte a tiempo.
- Pruebas automáticas de las herramientas de Tania.
- Publicación desde git con CI: los cambios se verifican antes de llegar a producción. Así, futuros cambios sencillos no necesitarán desarrollo dedicado.
Alcance
Qué incluye y qué no
| Entregable | Detalle |
|---|---|
| Pago y estados por WhatsApp | Lo descrito en las láminas 3 y 4. |
| Chat de la página conectado a Tania | Mismas respuestas, cotizaciones y enlace de pago, con límites contra abuso. En la web, los estados del pago se ven en la página y en el correo. |
| Cambios en el checkout | Los necesarios para recibir las reservas que llegan desde Tania. |
| Prueba completa | Un pago real y uno negado, de punta a punta. |
| 3 meses de soporte: atención de caídas, revisión de métricas, ajustes menores según los datos de uso y respuesta a preguntas sobre la implementación. | |
| —Bot para Airbnb, Booking o la mensajería de Stays. |
| —Panel administrativo. |
| —Mensajes de voz. |
| —Cambios visuales de la página. |
| —Pauta publicitaria. |
| —Revisión legal de la política de privacidad. |
| —Costos de Claude, Railway, Meta y comisiones de Mercado Pago. |
Qué necesito de ti
Tres cosas para arrancar
- Accesos Al código de Tania, Railway y la app de Meta.
- Plantilla de Meta Aprobar en Meta una plantilla genérica de seguimiento, para escribir al cliente pasadas 24 h de su último mensaje.
- Condición obligatoria No hacer cambios al bot desde que empiezo hasta la entrega. Después, cualquier cambio pasa por el CI.
Propuesta económica
Inversión
| Bloque | Horas |
|---|---|
| Pago y estados por WhatsApp | 16 h |
| Chat de la página conectado a Tania | 10 h |
| Estabilidad, pruebas y CI | 19 h |
| Revisión y mejoras del chat | 6 h |
| Preparación, prueba final y coordinación | 9 h |
| Imprevistos (20 %) | 10 h |
| Total | 70 h |
COP 4.550.000
Incluye 3 meses de soporte después de la entrega
Por el poco tiempo de desarrollo.
Cuando todo esté funcionando y probado con clientes reales.